아르바이트 대표포털 아르바이트몬이 이번년도 알바를 해본 적이 있는 알바생 1693명을 타겟으로 근무 중 부당대우 경험을 묻는 인터넷조사를 시작한 결과 올 들어 아르바이트 업무 중 ‘억울한 일을 당한 적이 있다는 아르바이트생은 73.7%에 달했다. 이러한 응답은 남성 76.5%, 남성 69.9%로 여성 알바생이 남성 알바생 보다 높았다. 특별히 억울한 일을 당했다는 알바생 중 70.4%는 자신의 경험이 ‘전문가의 도움이 필요한 상태이었다고 답했다.
알바몬 홍보팀 팀장 박00씨는 “알바몬 아르바이트토크 서비스에 접속하면 청소년근로권익센터 소속 공인노무사(보호위원)로부터 전공적인 노무상담 서비스를 무료로 받게된다”면서 “아르바이트몬 아르바이트노무상담 게시판에 사연을 올리면 청소년근로권익센터와의 협업을 통해 전공적인 상담과 함께 실제로 사건 해결까지 연속성 있게 도움을 얻을 수 있다”고 소개했다. 아르바이트몬 홈페이지와 아르바이트몬앱을 통해 ‘알바노무상담 게시판에 상담 분야와 내용을 작성하기만 하면 공인 노무사의 상담을 유료로 받을 수 있다. 현실 적으로 이번년도 7월 10일부터 7월까지 강남 레이블 쩜오 3개월 동안 아르바이트몬 아르바이트노무상담 게시판을 통해 전문가상담 등 도움을 얻은 아르바이트사연은 총 4336건에 달한다. 지난 해 같은 시간 3484건보다 24.1%가 많아진 수치다. 아르바이트생들이 상담 받은 내용을 분야별로 살펴 보면 △임금 관련 상담이 2,458건, 56.6%로 가장 많았다. 이어 △기타가 1,067건, 24.5%를 차지했으며, △근로계약서(341건, 7.8%), △해고(319건, 7.4%) 순이었다. △근무환경 관련 상담은 3.8%로 상대적으로 적었다. 상세 사유를 살펴 보면 △주휴수당 미지급이 23.7%로 가장 많았다. 또 △임금체불이 14.1%, △최저임금 위반이 12.2%를 차지했다. 올해 등록된 아르바이트몬 노무상담 요청 중 코로나바이러스감염증 직후 ‘휴업에 따른 급여 삭감, ‘해고 등 ‘코로나 연관 신청이 총 347건, 7%에 달했다.